7月15日8:30，一場大雨突襲而來，源匯區城市發展服務中心雙匯廣場管理辦公室周娟麗隊長、孫鐸真副隊長及隊員姚麗娜在冒雨巡查廣場積水時，發現涼亭下被困了三位來廣場休閑游玩的老人。
上前詢問得知，三位老人均未帶雨具，突降大雨無法回家，周娟麗隊長在征求他們意見后，安排工作人員把離家較近的兩位老人攙扶著護送回家，其中張大娘因腳傷未愈無法行走，孫鐸真副隊長立即電話聯系其女兒，等到張大娘的女兒到來后，她們幫助攙扶著張大娘護送上車，周娟麗隊長、孫鐸真副隊長又冒雨開始了廣場的日常巡邏工作。（通迅員：陳艷華）
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